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Kundenbeziehungen bewahren mit den Außendienstleistungen von EOS

Der Einsatz von Außendienst-Mitarbeitern ist das Mittel der Wahl, wenn Sie Ihre säumigen Zahler nicht erreichen können. Weder schriftlich noch telefonisch hatten Sie bisher Erfolg – die Raten sind noch immer nicht bezahlt.

Unsere rund 160 fest angestellten Außendienst-Mitarbeiter sind für Sie bundesweit vor Ort und besuchen Ihre säumigen Kunden. Sie nehmen persönlich Kontakt auf und analysieren gemeinsam mit den Nicht-Zahlern die Situation. In Ihrem Auftrag ziehen sie offene Raten ein oder führen – als letzte Möglichkeit – eine Sicherstellung mobiler Güter durch.

Unser erfahrener Außendienst fordert ausstehende Beträge geduldig aber konsequent ein. Dabei gehen unsere Mitarbeiter stets kooperativ vor. Welche Möglichkeiten unsere Experten vor Ort Ihren säumigen Kunden zugestehen, stimmen wir selbstverständlich im Vorfeld mit Ihnen ab.

Die Ratenaufholung unterstützt Ihr kaufmännisches Mahnverfahren und wird unabhängig vom Inkassoprozess vorgenommen. Die Abrechnung erfolgt dabei auf Basis des Rechtsanwaltsvergütungsgesetzes (RVG) mit dem säumigen Zahler.

Von TÜV Nord zertifiziert

Die Innen­dienst­abwicklung der EOS Field Services GmbH mit dem Verantwortungsbereich der „Abwicklung von Aufträgen aus dem Segment Forderungs­management und Kommunikations­schnittstelle zwischen Auftraggeber und Außendienst“ wurde im März 2016 gemäß DIN EN ISO 9001:2015 durch den TÜV Nord zertifiziert.